支援

有問題,隨時來找我們。

如果你有疑問、發現了問題,或者只是想打個招呼,先看看下面的常見問題,或者直接聯絡我們。

常見問題

酒搭子在哪裡下載?

酒搭子已經可以在 App Store 下載。首頁的下載按鈕會直接帶你過去。

酒搭子免費嗎?

酒搭子可以免費下載。核心記錄、基礎洞察、小工具和基礎分享會保持免費;酒搭子 Pro 會解鎖進階趨勢洞察、Pro 報告風格、年度總結卡片、里程碑分享卡和 Pro 主題等功能。

酒搭子支援哪些平台?

酒搭子目前面向 iPhone。主畫面和鎖定畫面小工具已包含;原生 iPad 支援會放到之後的版本。

資料儲存在哪裡?

所有資料都保存在你的裝置本機。酒搭子目前不提供基於帳號的伺服器端同步,我們看不到,也拿不到你的記錄。換裝置時能否搬移資料,取決於你的裝置備份與恢復方式。

酒搭子可以分享什麼?

你可以把單筆記錄、日/週/月報告分享成精緻圖片卡片;年度報告和里程碑時刻可透過 Pro 做成圖片卡片。分享單筆記錄時,也可以隱藏花費,只保留回憶本身。

酒搭子和其他記錄工具有什麼不同?

很多記錄工具只會記一次打卡,裝不下酒名、容量、酒精濃度、花費、照片和備註。酒搭子是圍繞喝酒這件事本身設計的,所以更像一本酒日記。

可以刪除我的資料嗎?

可以。你能在 App 裡刪除單筆記錄。移除酒搭子也會把裝置上的本機應用資料一併刪除。

疑難排解

App 閃退或打不開

  1. 先確認你安裝的是 App Store 裡的最新版本。
  2. 試著重新啟動裝置。
  3. 如果還是不行,且你需要保留本機資料,請先聯絡我們再刪除 App。刪除並重新安裝會移除這台裝置上的本機資料。

記錄或照片不見了

  1. 先確認你正在使用建立這些記錄時的同一台裝置和同一個 App 安裝。
  2. 如果你最近換了手機或重新安裝了 App,請嘗試從可用的 Apple 裝置備份恢復。
  3. 如果記錄已被刪除,或 App 在沒有備份的情況下被移除,因為酒搭子不保存伺服器端副本,我們無法替你恢復。

小工具沒有顯示資料

  1. 長按小工具,然後點「編輯小工具」。
  2. 把小工具移除後重新加入。
  3. 打開一次酒搭子 App,刷新小工具資料。
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